Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo elegir la talla adecuada?

¡Hola! Todos nuestros productos tienen una tabla de tallas disponible en la página del producto. Si necesitas ayuda, envíanos tus medidas o dinos la talla o marca que usas habitualmente y te aconsejaremos sobre la talla ideal.

  • El producto está agotado, ¿cuándo estará disponible nuevamente?

¡Gracias por su interés! Este artículo está agotado. Estamos trabajando para reponerlo pronto. Si desea recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible, responda a este mensaje o suscríbase a nuestro boletín informativo.

  • ¿Cuales son los métodos de envío, plazos y costos?

¡Realizamos envíos a toda Europa! El envío a Portugal es gratuito para pedidos superiores a 50 €. El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables para Portugal continental. Los plazos y costes de envío para otros países europeos varían según el destino.

  • ¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el artículo se encuentre en su estado original. Para iniciar el proceso, responda a este mensaje o consulte nuestra política de devoluciones en el sitio web.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Multibanco, MB Way, Visa, Mastercard y American Express. Todos los pagos se procesan de forma segura en nuestra tienda en línea.
  • ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes seguir el estado de la entrega usando el enlace proporcionado.

  • ¿Puedo personalizar productos o pedir asesoramiento a los deportistas?

Ofrecemos servicios personalizados y asesoramiento para deportistas. Si buscas algo específico o quieres saber más sobre nuestro programa para deportistas, ¡envíanos un mensaje!