Preguntas frecuentes

• ¿Cómo elegir la talla adecuada?

¡Hola! Todos nuestros productos tienen una tabla de tallas disponible en la página del producto. Si necesitas ayuda, envíanos tus medidas o dinos qué talla o marca usas habitualmente y te aconsejaremos qué talla es la más adecuada para ti.

• El producto está agotado. ¿Cuándo volverá a estar disponible?

¡Gracias por su interés! Este artículo está agotado. Estamos trabajando para reabastecerlo pronto. Si desea recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible, simplemente responda a este mensaje o suscríbase a nuestro boletín informativo.

• ¿Cuáles son los métodos de envío, tiempos de entrega y costos?

¡Realizamos envíos a toda Europa! En Portugal, el envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €. El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables para Portugal continental. Para el resto de países europeos, los plazos y costes de entrega varían según el destino.

• ¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Aceptamos cambios y devoluciones hasta 14 días después de la recepción, siempre que el artículo se encuentre en su estado original. Para iniciar el proceso, responda a este mensaje o consulte nuestra política de devoluciones en el sitio web.

• ¿Qué métodos de pago aceptan?

• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes seguir el estado del envío a través del enlace proporcionado.

• ¿Puedo personalizar productos o pedir consejos a los deportistas?

Ofrecemos servicios y asesoramiento personalizados para deportistas. Si buscas algo específico o quieres saber más sobre nuestro programa para deportistas, ¡envíanos un mensaje!