FAQ

  • Como escolher o tamanho certo?

Olá! Todos os nossos produtos têm uma tabela de tamanhos disponível na página do artigo. Se precisar de ajuda, envie-nos as suas medidas ou diga-nos o tamanho/marca que costuma usar, e aconselhamos o melhor para si!

  • O produto está esgotado, quando volta a estar disponível?

Obrigado pelo seu interesse! Este artigo encontra-se esgotado no momento. Estamos a trabalhar para repor o stock em breve. Se quiser ser notificado quando voltar a estar disponível, basta responder a esta mensagem ou subscrever a nossa newsletter.

  • Quais são os métodos de envio, prazos e custos?

Enviamos para toda a Europa! Para Portugal, o envio é gratuito em encomendas superiores a 50€. O prazo de entrega habitual é de 1 a 3 dias úteis para Portugal Continental. Para outros países europeus, os prazos e custos variam conforme o destino.

  • Como posso trocar ou devolver um produto?

Aceitamos trocas e devoluções até 14 dias após a receção, desde que o artigo esteja nas condições originais. Para iniciar o processo, responda a esta mensagem ou consulte a nossa política de devoluções no site.

  • Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Multibanco, MB Way, Visa, Mastercard e American Express. Todos os pagamentos são processados de forma segura na nossa loja online.
  • Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o número de rastreamento. Pode acompanhar o estado da entrega através do link enviado.

  • Posso personalizar produtos ou pedir aconselhamento para atletas?

Oferecemos serviços de personalização e aconselhamento para atletas. Se procura algo específico ou quer saber mais sobre o nosso programa de atletas, envie-nos uma mensagem!